to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Satın Alınan Montun Teslim Edilmemesi
15 Mart’ta fiziki bir Boyner mağazasından 10.999,95 TL bedelle bir mont satın aldım ve ürünün kargo ile adresime gönderileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen mont tarafıma hiç gönderilmedi.
Müşteri numaram 1011013964. Bugün Boyner’i aradığımda, ürünün ellerinde olmadığını öğrendim. Ürünü mağazadan satın almış olmama ve ücretini ödemiş bulunmama rağmen, stokta olmadığı bilgisi ancak benim aramamla tarafıma iletildi.
Boyner’in, ödemesini yaptığım montu en kısa sürede temin edip adresime göndermesini talep ediyorum. Ürünün temin edilememesi durumunda ise, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
