Ana Sayfa
Boyner
İade
Boyner'den Montumun Renk Atması Ve İade Reddi

ID:35760590

Boyner'den Montumun Renk Atması Ve İade Reddi

Dozwan

Boyner

17 Nisan 19:41

Boyner uygulaması üzerinden 17 Mart tarihinde Mavi marka, erkek siyah mont (m0110787-71379 ceket numaralı ürün) satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, 4 Nisan günü yağmura yakalandığımda montta renk atması meydana geldi. Ürün kesinlikle yıkanmadı, kuru temizlemeye ya da herhangi bir işleme verilmedi, yalnızca normal şekilde giyildi.

Bunun üzerine 14 Nisan’da internet üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü Boyner’e gönderdim. Ancak bugün tarafıma, inceleme sonucunda üretim hatası tespit edilemediği ve iademin kabul edilmediği bilgisi verildi. İstanbul’da yaşadığım bu süreçte, ürünü yalnızca yağmur altında kullandığım halde bu şekilde renk atması yaşanmasını ve ardından hiçbir kusur bulunmamış gibi iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum. Sipariş numaram 4159233664’tür.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürün bedeli olan ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Boyner

17 Nisan 20:42 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

18 Nisan 13:24

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kumaş Üzerindeki Kalıcı Lekeler Ve Tekrarlanan Garanti Redleri Nedeniyle Boyner Montu Kullanılamaz

Elçin

Boyner

27 Ocak 16:05

321

21.01.2024 tarihinde Boyner mağazasından Mavi marka bir mont satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kısa süre kullandıktan sonra montun kumaşında ciddi sorunlar ortaya çıktı. Yağmur damlası, hafif temas, silme işlemi veya yıkama sonrasında kumaş üzerinde kalıcı izler oluşuyor ve en ufak tem...

Kumaş Üzerindeki Kalıcı Lekeler Ve Tekrarlanan Garanti Redleri Nedeniyle Boyner Montu Kullanılamaz

kumas-uzerindeki-kalici-lekeler-ve-tekrarlanan-garanti-redleri-nedeniyle-boyner-montu-kullanilamaz-8.jpg

kumas-uzerindeki-kalici-lekeler-ve-tekrarlanan-garanti-redleri-nedeniyle-boyner-montu-kullanilamaz-5.jpg

İpek sonuçtan hiç memnun değil

Açılmadan Çıkan Lekeli Mont İçin Red Cevabı Ve Değişim Talebi

İpek

Boyner

06 Ocak 14:22

186

Boyner Ankamall mağazasından 04.04.2025 tarihinde Mavi marka, 8684249732186 barkod numaralı bir mont satın aldım. Ürün sezon sonu olduğu için paketi bile açmadan kaldırdım, hiç kullanılmadı ve üzerinde herhangi bir işlem yapılmadı. Geçtiğimiz haftalarda montu kullanmak için paketten çıkardığımda, so...

Mavi Montta Üretim Hatası İddiası Ve Boyner'in Kullanıcı Hatası Savunması

Cihan

Boyner

28 Ocak 17:00

169

Boyner uygulamasından 4 Ekim 2024 tarihinde Mavi marka bir mont satın aldım. Montu sadece kış aylarında ara ara kullandığım halde kısa süre içinde birkaç farklı yerinden patlamalar oluştu ve ürün deforme oldu. Bu durum üzerine ürünü Boyner aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı...

Mavi Montta Üretim Hatası İddiası Ve Boyner'in Kullanıcı Hatası Savunması

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Adidas Mont Yırtık Geldi Ve 18 Gün İade Cevapsız

Onur

Boyner

26 Aralık 2025 20:10

237

Boyner’in online sitesinden 4157475886 sipariş numarası ile Adidas marka bir mont satın aldım. Ürünü teslim aldığımda havalar çok soğuk olmadığı için detaylı kontrol etmedim, mevsimlik montla idare ettim. Daha sonra havalar soğuyup montu giymek istediğimde montun yırtık olduğunu fark ettim ve etiket...

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Yağmur Lekeli Mont İçin Açıklamasız Red Kararı

Barış

Boyner

02 Şubat 13:51

193

23.02.2025 tarihinde Boyner Bursa İnegöl mağazasından Mavi Protech model bir mont satın aldım. Ürünü yağmurlu havada giydiğimde montun üzerinde yağmur lekeleri kaldığını ve bu izlerin geçmediğini fark ettim. Dış giyim bir üründe, özellikle de montta yağmurda bu şekilde iz kalması kabul edilebilir bi...