to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den İzinsiz Kart İşlemi Ve Banka Kartımın İptali
05.11.2025 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 69,90 TL tutarında bir çekim yapılmaya çalışıldı. Bu işlem sırasında kredi kartım bloke oldu ve bankam tarafından şüpheli işlem gerekçesiyle kartım iptal edildi. Konuyla ilgili Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, şaşırtıcı bir açıklama yapıldı: Siparişiniz tedarik sebebiyle iptal edilmiş, ürün ücretini ve kargo ücreti olan 69,90 TL iade ettik, bankanız o iadeyi çekim olarak görüp banka tarafından yanlışlıkla kartınız iptal edilmiştir denildi.
Bu durumu ilk kez yaşıyorum ve Boyner’den herhangi bir çözüm ya da geri dönüş talebim yok. Amacım, diğer kullanıcıları bu tür güvenlik sorunlarına karşı uyarmak ve dikkatli olmalarını sağlamaktır.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
