to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Gelen Ayakkabı Kutusu Paramparça Geldi, Hayal Kırıklığına Uğradık
Boyner’den mağazada beğendiğimiz bir ayakkabının numarası olmadığı için, çalışanlar online sipariş geçmemizi önerdi. Güvendik, siparişi verdik. Ancak gelen ayakkabının kutusu paramparça halde elimize ulaştı. Bu kadar özensiz bir paketleme gerçekten kabul edilemez.
Kutusu sanki çöpten çıkarılmış gibiydi. Üstelik bu ayakkabıyı nişanlıma almıştım, damat bohçasına konacaktı. Bu şekilde hediyelik bir ürün vermek mümkün değil, gerçekten çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Mağazadan alınması gereken bir ürünü online sipariş ettik diye resmen pişman olduk. Boyner gibi bir markadan böyle bir deneyim beklemezdim. Bir daha online sipariş vermeyi kesinlikle düşünmüyorum. Bu konuda mağduriyetimizi giderecek bir adım atılmasını bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
