to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Elbise Paketsiz Ve Aksesuarı Eksik Gönderildi
Boyner'den Boyner'in kurumsallığına güvenerek sipariş ettiğim İpekyol marka elbise (normalde kemeri vardı) eksik aksesuar ve üstüne bir ayakkabıyla basılmış şekilde direkt kargo poşetine ( elbise şeffaf plastik bir poşete bile konmamıştı) geldi. Görseldeki gibi geldi yani direkt kargo poşetine fırlatılmış elbise. Bu müşteriye yapılmış büyük bir saygısızlıktır müşteriyle dalga geçmektir.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Arayıp böyle böyle bir şey varmış dediniz sadece bu bir çözüm değil gördük aradık demek. Ben zaten iadeyi kendim yaptım şikayeti de kaldırmıyorum ki insanlar onlinedan ürün alırken iki kez düşünsün
Bakın aynı elbiseyi İpekyol'dan satın aldım kemeri ayrıca bez bir poşette geldi. Elbise düzgün katlanmış bir şekilde şeffaf poşette. Olması gereken budur. Bu markanın müşteriye verdiği değeri ve markasına gösterdiği saygıyı gösterir. Ben iademi gerçekleştirdim ama Boyner onlinedan ürün almak isteyen varsa iki kez düşünsün iyi günler.
