to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’den Eksik Şapka Ve Çözüm Yok
6 Mart’ta Boyner’in online sitesi üzerinden 3 t-shirt ve 1 şapka içeren bir sipariş verdim, siparişim 9 Mart’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda paketin içinden yalnızca 3 tişörtün çıktığını, şapkanın ise eksik olduğunu gördüm.
Durumu Boyner’e iki kez ilettim, eksik ürün olduğunu açıkça söyledim. Buna rağmen tarafıma “kontrol ettik, bizde bir sıkıntı yok” denilerek eksik ürünüm kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben ürünü hiç teslim almadığım halde sorun bende değilmiş gibi davranılmasından rahatsızlık duyuyorum.
Sipariş numaram 4159098364’tür. Eksik gönderilen şapkanın tarafıma en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
