to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Antalya 5m Migros AVM mağazasından 13.11.2025 tarihinde Fabrika marka süet bir çanta satın aldım. Çanta bana teşhir ürünü olarak, rafta kalan son ürün şeklinde satıldı. Ertesi gün ürüne detaylı baktığımda sap kısmında sökük olduğunu fark ettim ve ayrıca çantanın boyasının da ele ve temas ettiği yerlere geçtiğini gördüm.
14.11.2025 tarihinde ürünü iade etmek için aynı mağazaya götürdüm. Ürünü incelemeye almaları gerektiğini söyleyerek çantayı benden teslim aldılar ve 21 gün bekletildim. İnceleme sonucunda ürünün tadilat yapıldığını, bu nedenle iade alamayacaklarını söylediler. Ben ise herhangi bir tadilat talep etmediğimi, ürünü hiç kullanmadığımı ve bana zaten defolu olarak satıldığını özellikle belirttim.
Buna rağmen tekrar incelemeye aldılar ve yeniden 21 gün beklemem gerektiği söylendi. Bana defolu ve boya veren bir ürün satıldığı için, hiçbir tadilat ya da onarım kabul etmiyor, ürünün koşulsuz olarak iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Boyner Cevahir mağazasından temmuz ayında fabrika markasına ait 2 adet plaj çantası aldım. İlk kullanımımda saplarından bir tanesinde dikiş atması olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetlerine teslim ettim. Şu an 3. Keredir aynı dikiş problemi için çanta fabrika şirketine yollanıyor ama sorun çözülmüy...
17.08.2025 tarihinde Bağdat Caddesi üzerindeki Boyner mağazasından Fabrika markasının siyah süet kol çantasını satın aldım. Ürünü mağazadan koluma takarak ayrıldım ve yaklaşık 1 saat içinde çantanın siyah boyası hem cildime hem de değdiği tüm kıyafetlerime bulaştı. Özellikle kıyafetlerim ciddi şekil...
2023 yılında Antalya Migros AVM Boyner mağazasından satın aldığım Valentino marka çantanın üzerinde bulunan silikon logonun, ürünü aldıktan yaklaşık 9 ay sonra kendiliğinden düşmesiyle sorun yaşadım. Bu durumun kesinlikle bir kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını özellikle belirtmek isterim. Ürünü ...
Boyner uygulaması üzerinden 08.09.2023 tarihinde aldığım Fabrika Çapraz Çanta-Bej defolu geldi. 2 kere değişim yaptım, her gelen çanta kusurluydu. Buna istinaden 3. Kez gelen ürünü 11.10.2023 tarihinde İstanbul Hilltown AVM'deki Boyner mağazasına iade ettim. Param 15 gündür iade edilmedi! Müşteri hi...
Antalya Migros Avm de bulunan Boyner mağazasından 5 ay önce almış olduğum Camper marka ayakkabının deforme olması sonucunda mağazanın Müşteri İlişkileri departmanına ilettik. İnceleme sonrasında ayakkabının deformesini hatalı olduğunu kabul ettiler. Değişim ya da iade yapabileceğimizi SMS ile bildir...
Yorumlar