to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Boş Gelen Parfüm Seti Şoku
Boyner'in kendi uygulamasından Black Friday indirimiyle 29 Kasım tarihinde almış olduğum parfüm setini 2 Aralık tarihinde teslim aldım. Fakat kutu jelatinsizdi ve içinden parfüm çıkmadı. Güvenilir firma diye Boyner'den sürekli alışveriş yapıyordum fakat bu deneyim beni şoka uğrattı. Buradaki şikayetlerden gördüğüm kadarıyla boş gelen siparişlerle ilgili epey şikayet var. Ürünler kontrol edilmeden mi gönderiliyor anlamadım. Boyner'i bu inanılmaz sorumsuzluğu ve korkunç müşteri deneyimi/mağduriyeti yüzünden kınıyorum ve hemen sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
