Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boyner’den Ambalajsız Ve Güvensiz Ürün Teslimatı Mağduriyeti

Boyner’den Ambalajsız Ve Güvensiz Ürün Teslimatı Mağduriyeti
06 Kasım 23:14
505
Nur'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri yardımcı oldu teşekkürler”

04 Kasım 2025 tarihinde Boyner online sitesinden Shiseido göz kremi siparişi verdim. Siparişim 4157300518 numarasıyla tarafıma ulaştı; ancak ürün orijinal ambalajı olmadan, ambalajsız şekilde gönderildi. Bu durum daha önce de başıma geldiği için oldukça rahatsızım.

Ürünü kredi kartı ile, kampanya indirimiyle satın aldım ve 4462,50 TL ödeme yaptım. Ambalajsız ürün gönderilmesi hem hijyen hem de güven açısından endişe verici. Bu kadar yüksek tutarda bir ürünü başka mağazalardan da alabilirdim; Boyner’i özellikle güvenilirliği için tercih etmiştim.

Boyner'den beklentim, orijinal ambalajında yeni bir ürün gönderilmesi. Aksi takdirde, neden bu kadar ücret ödediğimi sorguluyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve açıklama bekliyorum.

boynerden-ambalajsiz-ve-guvensiz-urun-teslimati-magduriyeti-2.jpg
07 Kasım 09:07 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

07 Kasım 16:19

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Nur
07 Kasım 16:22

Müşteri hizmetleri yardımcı oldu teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Shiseido Kompakt Güneş Kremi Orijinalliği Ve Müşteri Desteği Sorunu

Kübra
30 Mayıs 11:40
393

Boyner'den Sipariş Verdim Ama Ürün Gelmedi

Hande
04 Aralık 2024 14:41
388
Boyner'den Sipariş Verdim Ama Ürün Gelmedi
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Aylin
05 Aralık 2023 12:47
370
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri