Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boynerden Alınan Çantanın Faturası SMS İle Gönderilmedi

15 Kasım 14:54
344
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden arayarak yardımcı olan temsilci arkadaşa ve şikayetimin ertesi günü geri dönüş yapan Boyner markasına teşekkür ederim.”

14/11/2025 tarihinde saat 16.24’te Kayseri Forum Boyner mağazasından Tommy Hilfiger marka bir evrak çantası satın aldım. Satın alma sırasında faturanın SMS ile tarafıma gönderileceği belirtildi ancak bugüne kadar herhangi bir SMS almadım. Barkod numaram: 02240041411517990026.

Boyner’den daha önce farklı bilgilendirme mesajları ve doğrulama kodları alabiliyorum, yani cep telefonu numaram sistemde doğru kayıtlı. Faturanın SMS ile tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.

15 Kasım 15:02 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

16 Kasım 17:04

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Esra
16 Kasım 17:06

Müşteri hizmetlerinden arayarak yardımcı olan temsilci arkadaşa ve şikayetimin ertesi günü geri dönüş yapan Boyner markasına teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Hopi Puanlarım İzinsiz Kullanıldı, Fatura Gönderilmedi!

Alper
27 Ağustos 21:40
367
1
Fisun sonuçtan hiç memnun değil

Fisun
30 Aralık 2022 12:21
989
4
Serap sonuçtan memnun
Çözüldü

Serap
16 Şubat 2024 12:55
834
"Teşekkürler"

Kerem
17 Mayıs 2023 22:55
1.755
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri