Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner'den Aldığım Ürün 12 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alınamıyor

Muhammed
28 Kasım 03:22
78

16 Kasım tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Boyner mağazasından bir giyim ürünü satın aldım, mağazada bedenim olmadığı için ürün mağaza tarafından sipariş edildi. O gün 7.500 TL ödememi yaptım ve ürünün kısa sürede elime ulaşacağı söylendi.

Ancak üzerinden tam 12 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, ürünlerim kargoya dahi verilmemiş görünüyor. Sipariş numaram HTS4729696’dır. Mağazayı defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Hem ödemenin alınmış olmasına hem de bu kadar süre geçmesine rağmen ürünümün hâlâ kargoya verilmemiş olmasını ve tarafıma bilgi paylaşılmamasını kabul etmiyorum. Ürünün acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ya da talep etmem durumunda ödediğim 7.500 TL’nin iadesini istiyorum.

28 Kasım 10:33 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner Online Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Gökhan
25 Kasım 23:22
97

Ahmet
24 Kasım 2023 11:52
262
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Aslı
29 Kasım 2024 15:26
1.716
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri