to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Ugg Botlar Hayal Kırıklığı Yarattı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Aralık ayında Boyner Point Bornova mağazasından 11.800 TL verip ugg bot satın aldım. Boyner'i ürünün orijinal olsun diye Boyner kalitesine güvendiğim için tercih ettim. Bot 3 giymeye tabanlarından açıldı. Ürünün Boyner'e götürdük ve incelemeye gönderileceği söylendi. 21 gün bekleme sonunda ürünü basitçe yapıştırmışlar üzerine bir de yamuk bir şekilde zımpara çekmişler. Ürünü bu şekilde kabul etmeyeceğimizi söyledik ve ürünü yine incelemeye gönderdiler. Üzerinden yine 10 günden fazla zaman geçti ne haber var ne bir şey. Koca kış boyu giymeden geçti. İnanılmaz mağdur edildik. Ürünün bedelinin iadesi ya da yeni ürünle değişimin sağlanmasını rica ederim
Gelişme
Aralık ayında Boyner Bornova Point mağazasından 11.800 TL ugg bot aldım. Ürün 3 kere giyilme ile tabanlarından açılma yaptı. Ürünü mağaza incelemeye gönderdi. Ayakkabımı kötü bir şekilde yapıştırıp zımbalayıp geri göndermişler. Ayakkabı resmen yamulmuş. Bu şekilde kabul etmeyeceğimizi söylememiz üzerine tekrar incelemeye gönderildi. Şu an 1,5 aydır ayakkabımdan haber alamıyorum. Beni iki kere Boyner müşteri hizmetleri aradı aradan 1 ay geçmiş süreç devam ediyor diyor. Kızdığım için bana ters davranıp telefonu kapattı. O gün bugün haber alamıyoruz. Resmen mağdur edildim. Ocak ayından beri ayakkabı peşinde koşuyorum
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Ben sizden görüşme değil çözüm bekliyorum. Aradan 1 ay geçti ürünümden hala haber yok. Bir daha asla Boyner'den alışveriş yapmıyorum
