to read complaints and reviews, or file yours. 
12 gün önce Boyner’in online mağazasından Versace marka parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 4156627751, Kargo Takip No: 6958432526). Siparişimi kredi kartı ile 5.292 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan geçen 12 güne rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Boyner’in iletişim kanallarından defalarca bilgi talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem uygulamada hem de mail üzerinden kargo şirketiyle ilgili farklı bilgiler veriliyor; uygulamada Scotty gözükürken, mailde Kargoist olduğu belirtiliyor. Ürünüm iki farklı yerde, iki farklı şekilde görünüyor: Birinde 13 Eylül’den beri dağıtımda, diğerinde ise 19 Eylül’den bu yana “araştırma sürecinde” olarak gözüküyor. Konuyla ilgili görselleri de ekleyeceğim.
Kargonun yaşadığı sorunun bedelini ben neden çekiyorum, anlamış değilim. Boyner gibi büyük bir firmanın kargo sorununu müşteriye yansıtmasını kabul etmiyorum. Tazmin süreçlerini kendi aralarında çözmeleri gerekir; benim beklentim satın aldığım ürünün bir an önce bana, İzmir adresime ulaştırılmasıdır. Üstelik yurt dışından değil, Türkiye’den aldığım ve normalde 2 günde teslim edilmesi gereken bir ürünü 11 Eylül’den beri bekliyorum ve hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Sorunumun acilen çözülmesini ve ürünümün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Boyner’den 4156398409 numaralı online siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. 2 Eylül tarihinde teslim edildiği görünüyor ancak kargom elime ulaşmadı. 28 Ağustos’tan bu yana hem Boyner müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmalarıyla defalarca iletişime geçtim. Başta Scotty Kargo ile gönderilmiş görünüy...
5 Eylül’de Boyner online mağazasından Prada Paradigme parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 4156544362). Ürün 2 gün içinde elime ulaştı ve 2 gündür kullanıyorum. Ancak parfümün kokusu neredeyse hiç hissedilmiyor; sadece çok yakından koklandığında algılanabiliyor ve kalıcılığı yok denecek kadar az. Ayn...
8 Ağustos’ta Boyner’in online mağazasından Prada Paradoxe parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 4156246161). Siparişimin teslimatı için sürekli evde olmama rağmen, “Kargo size ulaşamadı” şeklinde asılsız bir not bırakılarak ürün geri gönderildi. O günden beri, yani 10 Ağustos’tan bu yana ne ürünüm eli...
5 Eylül tarihinde Boyner online mağazasından Monblanch Explorer marka bir parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 4156548106). Ürünün Boyner Vadi mağazasından teslim alınmasını seçtim ve ödememi gerçekleştirdim. 6 Eylül’de ürünün kargoya verildiğine dair tarafıma mesaj geldi; ancak ürün hâlâ elime ulaşm...
Yorumlar