to read complaints and reviews, or file yours.Boynerden Aldığım Mont Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Yok
15 Aralık’ta Boyner’in web sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Sipariş numaram 4158077634.
Yaşadığım gecikme üzerine dün Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, siparişimin 48 saat içinde kargoya verileceği söylendi ancak belirtilen süreye rağmen hâlâ bir gelişme olmadı ve bu durum beni mağdur ediyor.
Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, mont siparişimin hiçbir gecikme olmaksızın acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
