Boyner'den Aldığım Guess Marka Bot 1 Ayda Mahvoldu

Songül · 2023-03-30T15:26:32+03:00

18 Kasım 2022 yılında Boyner internet mağazasından kupon kodu hariç 2517 TL aldığım Guess marka bot'u toplamda 1 aylık kullanım sonrası bot'un deri kısmında aşınma soyulma ve kırılmalar oluştu. Ürünü mağazaya iade edecektim ilimizde meydana gelen deprem nedeniyle ancak 24.02.2023 tarihinde teslim ettim. 1 ay sonra Boyner mağazası üründe hata yoktur diye iade talebimi kabul etmedi. 2500 TL gibi bir ayakkabının 1 ay kullanacak kadar kimse zengin değil. Bir daha asla Boyner'den alışveriş yapmayacağım. Sattığı ürünün arkasında olmayan bir kimseyle işim olmaz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Lütfen Boyner'den ve Guess markadan şikayetçiyim. Bu nedenle bu şikayeti oluşturdum. İnanın o botu birine hatırıma bile veremem çok kötü durumda 100 - 200 TL bot alsam tüm kış sezonu giyerdim, tam bir facia.

Boyner

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Songül

Boyner beni arayarak tekrar botu incelemek için bırakmamı söylediler aradan 2 aylık bir zaman sonra tekrar inceleme talebim reddedildi kendimi kandırılmış ve oyalanmış hissediyorum fotoğraflarda oynama yok her şey ortada tüketici hakem heyetinin sonucunu bekliyorum bana yapılan bu haksızlık için hakkımı helal etmiyorum 2500 TL 1 ay kullanabileceğim bir BOT'A verecek kadar zengin değilim zaten kimse kabul etmez böyle bir durumu Guess kaliteli orijinal olsun diye Boyner'den aldım muhtemelen orijinal değil bir daha asla alışveriş yapmam Guess markayı kendi orijinal sitesi dışında almam. Kimse benim gibi mağdur olmasın