Ana Sayfa
Boyner
İndirim
Ürün Teslim Edilmeden Yapılan Fiyat İndirimi Ve İade Talebine Olumsuz Yaklaşım

ID:34173110

Mete sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslim Edilmeden Yapılan Fiyat İndirimi Ve İade Talebine Olumsuz Yaklaşım

Mete

Boyner

08 Kasım 2025 12:57

324

05 Kasım tarihinde Boyner’in resmi mobil uygulamasından Tom Ford Noir Extreme 150 ml ürününü 8.775 TL’ye satın aldım. Ürün henüz elime ulaşmadan, kargodayken fiyatının 7.605 TL’ye düştüğünü fark ettim. Aradaki 1.170 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesi için Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak siparişimi Hopi üzerinden vermediğim ve Boyner’in kendi uygulamasından alışveriş yaptığım halde, ilgisiz ve dalga geçer bir tavırla fiyat farkı iadesi yapılamayacağı söylendi.

Ürünü henüz teslim almadan fiyatında bu kadar ciddi bir indirim yapılmış olması ve müşteri hizmetlerinin yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğrattı. Aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

urun-teslim-edilmeden-yapilan-fiyat-indirimi-ve-iade-talebine-olumsuz-yaklasim-1.jpg

Boyner

08 Kasım 2025 13:09 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

10 Kasım 2025 13:02

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Mete

10 Kasım 2025 13:03

Dalga geçer gibi bir tavırla Hopi kullanmadınız demek mi sizin mağazacılık anlayasınız zaten Hopi'yi zorunlu kılmıyor yeni indirim Hopi'nin indirimi yalanınıda çocuğa anlatın

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftada 700 TL Fark: Boyner'den Fiyat İadesi Bekliyorum

Meltem

Boyner

08 Kasım 2025 12:13

429

1 Kasım’da Boyner mobil uygulaması üzerinden Marc Jacobs Perfect EDP 100ml parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 4157255468). Siparişi Kasım indirimleri kapsamında aldım. Ancak, bugün aynı ürünün tekrar indirime girdiğini ve fiyatının yaklaşık 700 TL daha ucuza satıldığını gördüm. Sadece bir hafta içi...

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Ve Jelatinsiz Parfüm Gönderimi Şaşırttı

Serkan

Boyner

02 Aralık 2024 20:05

270

"❤️. Teşekkürler..."

Yanlış Ve Jelatinsiz Parfüm Gönderimi Şaşırttı

Satışta Verilen Fiyat Farkı İadesi Sözü Yerine Getirilmedi

Ali

Boyner

03 Kasım 2025 01:16

961

22.09.2025 tarihinde Boyner Mersin Forum AVM mağazasından jpg Le Male Elixir Absolu 125 ml parfümü 7.435,00 TL’ye satın aldım. Satış danışmanı ve kasadaki görevli, eğer aldığım ürün 30 gün içinde indirime girerse indirim tutarı kadar farkın Hopi hesabıma yatırılacağını belirttiler. Ürün, 30 gün dolm...

satista-verilen-fiyat-farki-iadesi-sozu-yerine-getirilmedi-2.pdf

satista-verilen-fiyat-farki-iadesi-sozu-yerine-getirilmedi-1.jpg

Satın Aldıktan 3 Gün Sonra 1000 TL Fiyat Farkı Mağduriyeti Ve İade Sorunu

Uğur

Boyner

25 Ağustos 2025 21:49

849

20.08.2025 tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden Boss Bottled parfümünü 3.550 TL’ye satın aldım. Ancak, satın aldıktan sadece 3 gün sonra aynı ürünün fiyatının 2.500 TL’ye düştüğünü gördüm. Bir anda 1.000 TL indirim yapılması gerçekten şaşırtıcı ve üzücü. Böyle bir indirim yapılacaksa, müşte...

1 Destek

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Şikayeti

Volkan

Boyner

10 Ekim 2024 18:25

814

Boyner uygulamasından Lacoste match Point EDT aldım. Boyner uygulamasında parfümün ebatı yazmıyordu fakat ürün fotoğrafında 100 ml olarak gösterilmişti. Bu parfümü Hopi indirimi almak için başka parfümün yanında almıştım. Elime ulaşan parfüm ise 50 ml olarak geldi yarı yarıya eksik. Boyner müşteri h...