Ana Sayfa
Boyner
Mağaza
Boynerden Aldığım Çantalar Teslim Edilmedi Fiyat Farkı Da Açıklanmadı

ID:33892675

Boynerden Aldığım Çantalar Teslim Edilmedi Fiyat Farkı Da Açıklanmadı

Dicle

Boyner

08 Ekim 2025 16:17

349

21 Eylül 2025 tarihinde İzmir Hilltown Boyner mağazasından HTS4599265 numaralı krem renkli çanta siparişi verdim. Ancak siparişimin üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen çantam hala teslim edilmedi. Satın aldığım çantanın stokta olmadığı söylenmesine rağmen, aynı çantanın siyah rengi Boyner’in kendi internet sitesinde 300 TL daha ucuz olmasına rağmen mağazada bana daha yüksek bir fiyat çıkarıldı ve kasada ekstra 1250 TL talep edildi.

Bu süreçte mağaza yöneticisi Hasret Hanım bizzat ilgileneceğini belirtmesine rağmen, bir haftadır mağazayı aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma yanıt verilmiyor. Ayrıca Boyner müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak hiçbir sonuç alamadım. 4449,25₺ ödeme yapmama rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de fiyat farkı konusunda bir düzeltme yapıldı.

Ayrıca, krem renkli çantanın tedarik edilemediği söylenince aynı modelin siyahını da sipariş ettim. Fakat siyah çantadan da 10 gündür hiçbir haber alamıyorum, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Çantalarımın bir an önce teslim edilmesini ve mağazada yaşadığım fiyat farkının düzeltilmesini talep ediyorum.

Boyner

08 Ekim 2025 16:27 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

10 Ekim 2025 10:53

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zehra sonucu yetersiz buldu

Boyner'den Satın Alınan Çantanın Değişim Sürecinde İletişim Ve İlgisizlik Sorunu

Zehra

Boyner

02 Ekim 2025 13:56

241

Boyner internet sitesi üzerinden Calvin Klein çanta satın aldık. Çantanın çıt çıtında sorun olduğu için İzmir Hilltown Boyner mağazasına gidip değişim talebinde bulunduk. Ancak mağaza ürünü kasadan çıkış yapmadıkları için değişim sürecimiz ilerlemiyor. Defalarca aramamıza rağmen mağaza telefonlara y...

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den 5 Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu

Ebru

Boyner

03 Eylül 2025 14:25

270

İzmir Karşıyaka Hilltown Boyner mağazasından Mayıs 2025’te 2300 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve sipariş verdim. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Ürünü teslim alamadığım gibi, mağazaya telefonla ulaşmak da mümkün olmuyor; her aradığımda uzun süre beklememe rağme...

boynerden-5-aydir-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisim-sorunu-1.pdf

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Kayıp Sipariş Krizi: Bilgi Alamıyorum!

Sinem

Boyner

06 Aralık 2024 12:36

419

boyner.com.tr üzerinden 25.11.2024 tarihindeki 4152311630 sipariş numaralı ürünüm hakkında bilgi alamamaktayım. 28.11.2028 tarihinde kargoya verileceği site üzerinden bildiriliyor ancak siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen net bir cevap alamamaktayım. Bu süreçte varış noktası olan İstanbul ...

Boyner'de Kayıp Sipariş Krizi: Bilgi Alamıyorum!

Akın sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Akın

Boyner

04 Ocak 2025 15:07

434

İzmir Hilltown Boyner mağazasından değişim için ürünü teslim ettim. Mağaza çalışanı, ürünün bedeni mağazada olmadığından getirtileceğini söyledi ve bana ürün kodu ile numaralar verdi. Ürünü teslim ettikten sonra, mağazaya gelmeme gerek olmadığını, adresime teslim edileceğini belirttiler. Yaklaşık 15...

Barlas sonuçtan hiç memnun değil

Boyner.com Müşteri Mağduriyeti Ve Pişmanlık

Barlas

Boyner

25 Kasım 2023 23:00

561

Boyner isimli mağazadan 12 kasımda 1025675548 numaralı çanta siparişi verdim. Üzerinden 14 gün geçmesine rağmen sipariş verdiğim gibi bekliyordu. Bu süreçte 1 kere bile arayıp bilgilendirilmedim. 3 kere kendim aradım, asla beni oyalamayın, stokta kalmamış vs demeyin dedim. 4. Kez aradığımda ürün sto...