to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2024’te Trendyol üzerinden Boyner mağazasından satın aldığım Adidas marka ayakkabının iadesi için başvuruda bulundum. 1.319 TL tutarındaki iademin yapılması için defalarca kez Boyner müşteri hizmetlerini aradım ve mail gönderdim. Her seferinde talebimin B**** Hanım isimli bir yetkiliye iletildiği ve kendisinin dönüş yapacağı söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve sürekli oyalandım.
Boyner tarafından aranarak ayakkabıyı Boyner Metropol mağazasına teslim etmem istendi ve ürünü mağazaya teslim ettim. Teslim fişi veya herhangi bir belge almak istediğimde ise mağaza tarafından verilemeyeceği belirtildi. Trendyol uygulamasında da iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgi yer almıyor.
Yaklaşık 3 aydır iadem yapılmadığı gibi tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve mağdur edildim. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Paramın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Boyner mağazasından aldığım Adidas marka çocuk spor ayakkabısının 5 kullanımda tabanı kalktı. Ayakkabıyı Şubat ayında aldım ve hemen ardından iade sürecini başlattım. Ayakkabı Boyner depoya gitti ve bu tarihe kadar orada bekletildi. En az elli defa müşteri hizmetleri ile görüşüp derdimi anlattım. He...
22.08.2023 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden Adidas marka ayakkabı sipariş oluşturdum. Üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma geldi ne de bana bir ücret iadesi olmuştur. Bu süreçte gerek mail gerek telefon yoluyla Boyner'e ulaştım. Bana ürünün faturasının kesildiğini ve kargoya verildiği...
Boyner Online'dan aldığım ayakkabı elime 26 Temmuz günü saat 12:00'de geçti. Bedeni uymadığı için 27 Temmuz günü erkenden uygulama üzerinden iade talebi oluşturarak belirtilen şekilde ve verilen kargo kodu ile Boyner'e geri yolladım. O tarihten beri toplam 5 kere Boyner'i aramama, aradan 10 iş günü ...
Mayıs 2024’te Boyner’den Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Sadece 4 ay kullanmama rağmen ayakkabının bilek kısmında açılma meydana geldi. Önce Trendyol üzerinden iade etmeye çalıştım, ancak iade süresi geçtiği için kabul edilmedi. Ardından Boyner’e gönderdim, ancak ürünün kullanıcı hatası olduğ...
Yorumlar