to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'deki Kullanılamaz Terliklerden Dolayı 25 Kilometre Yol Masrafı İadesi Talebi
Boyner'den satın aldığım 2 adet Fabrika marka terlik, henüz ilk giydiğim an ek yerlerindeki fazla kesim sonucu oluşan sert plastikler durumu sebebiyle kullanılmaz haldeydi. Bu ürünü Boyner Akbatı mağazasına incelemek üzere verdim. Ancak ürün incelemeden döndü ve negatif cevap aldım. Bu ürün kullanılmaz durumda olduğundan 2 kez daha incelemek üzere ürünleri verdim ve geçtiğimiz hafta son incelemede de negatif dönüş oldu. Artık mağazadan bu ürünleri teslim alabileceğim iletilmiştir. Ben Bakırköy'de ikamet ediyorum, sadece yolum oraya düştüğü için Akbatı mağazasına incelemek üzere verdim ve her incelemede beni çağırdılar ve tekrar inceleme için 25 km yolu bu ürünler için 3 kez harcadım. Sonuç, yine negatif. An itibariyle bu ürünleri artık mağazadan almayacağım, ancak bu kadar yolu bana çektirdikleri için benim yol masrafım terliklerin ücretini an itibariyle geçmiştir. Bu ürünleri sadece tekrar incelemeye göndermek üzere telefon ile kabul etmediğiniz ve ayağınıza çağırdığınız için 20litre benzin ücretinin tarafıma iadesini rica ediyorum, kalitesiz ve kullanılmaz durumda olan terlikler lütfen sizde kalsın.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ya da her zaman ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Beni 1 kez aradılar, cevapsız çağrıyı gördüm. Boyner call center numarasını aradım, kimse bu konuda yardımcı olamadı. Boyner Mağazası Müşteri İlişkilerine gittim, kendileri yazışmayı gördüklerini ve tarafıma ulaşamadıkları mesajını okudu, ancak onlar da nasıl yardımcı olunacağı ile ilgili not olmadığı için cevap veremediler.! Halen Boyner tarafıma çağrı ile mesaj ya da email ile ulaşabilmiş değildir.
