Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner'de Yanlış Ürün Gönderimi, Fiyat Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Boyner'de Yanlış Ürün Gönderimi, Fiyat Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
profile
Handan
20 Şubat 06:38
179

Boyner internet sitesinden 4158835841 numaralı siparişimle Chloe marka kadın parfümü satın aldım. Ancak tarafıma tamamen farklı bir ürün olarak ck marka erkek parfümü gönderildi. Ürünü 3.100 TL iken almıştım, şu an sitede 3.900 TL olarak görünüyor ve stokta olmadığı belirtiliyor. Bu nedenle yanlış ürün gönderilerek beni mağdur ettiklerini ve bilinçli bir mağduriyet oluşturulduğunu düşünüyorum.

Konu ile ilgili Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında ilgilenilmemesi nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.

Beklentim, sipariş ettiğim Chloe marka kadın parfümün, satın aldığım zamandaki fiyat olan 3.100 TL üzerinden, ek bir ücret talep edilmeksizin tarafıma gönderilmesidir. Yanlış gönderilen ürünün de yine Boyner tarafından sorunsuz şekilde geri alınmasını talep ediyorum.

20 Şubat 11:05 (Şikayetten 4 saat sonra)
20 Şubat 19:47

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fahrettin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fahrettin
15 Ocak 2024 13:03
609
Boyner'den Alışveriş Yapmanın Yanlışlığı
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

profile
Pınar
05 Ocak 12:36
176
Yanlış Gönderilen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
yanlis-gonderilen-urun-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Kargo Görünüyor Ama Gönderilmedi, İptal Talebim Reddedildi

profile
Sadık
12 Şubat 12:33
310
boynerde-kargo-gorunuyor-ama-gonderilmedi-iptal-talebim-reddedildi-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Sonrası Çözüm Sunulmadı

profile
Merve
14 Ekim 2025 10:44
547
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri