to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’den satın almış olduğum ürünün sol kolunda bariz bir üretim hatası bulunmaktadır. Ürünü mağazadan alırken bu kusuru fark etmedim, ürün hiç giyilmemiş olup herhangi bir kullanım söz konusu değildir.
Durumu fark eder etmez Boyner’e başvurarak değişim talebinde bulundum. Ancak açık üretim hatasına rağmen müşteri beyanım dikkate alınmadan ürün incelemeye gönderildi. Ürünün defolu olduğu çok nettir ve bu durum kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmamaktadır.
Tüketici olarak ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gereken bu ürün için talebim sadece değişim yönündeyken, Boyner’in bu tutumu hem mağduriyet yaratmış hem de markaya olan güvenimi zedelemiştir. Ürünü kesinlikle kullanmadığımı ve defonun satın alma anında mevcut olduğunu özellikle vurguluyorum.
Talebim, ürünün inceleme süreciyle oyalama yapılmadan, hızlı bir şekilde değişiminin sağlanmasıdır. Konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Discovery Giyim’den aldığım eşofman altının paçasında bir defo olduğunu fark ettiğim için Boyner mağazasına, satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra iade talebiyle başvurdum. Üründeki sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünmeme rağmen, mağaza yetkilileri bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip iad...
Boyner’in online sitesi üzerinden 30 Kasım tarihli 4157837208 numaralı siparişimle aldığım sweet, 3 Aralık tarihinde bana teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde hem ön hem arka kısmında simetrik şekilde delikler olduğunu fark ettim. İlk kullanım öncesinde böyle bir kusurla karşılaşmak, Boyner gibi k...
Boyner online'dan aldığım ürün defolu çıktı. Mağazaya değişim için gittiğimde, defolu olduğu için depoya göndermem gerektiğini ilettiler. Kargo ile ilk geldiği günkü gibi etiketleri üzerinde depoya gönderdim ve 3 gün gibi kısa sürede ürün bana kullanılmış diyerek, değişim olmayacağını belirten bir n...
2025 Şubat ayında Boyner internet sitesinden eşim için Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Kısa süre sonra çantanın yüzeyinde soyulmalar oluştu ve ürün kullanılamaz hale gelmeye başladı. Yıllardır Boyner’den alışveriş yapıyorum ve ilk defa bu kadar bariz hatalı çıkan bir ürünü incelemeye gönd...
10 Aralık tarihinde Boyner uygulaması üzerinden Boyner satıcılı Discovery marka bir mont satın aldım. Siparişim dün elime ulaştı ancak montu paketten çıkardığım anda ürünün renginin yer yer solmuş ve bariz şekilde defolu olduğunu gördüm. Ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu halde gönderilm...
Yorumlar