Siparişimde Eksik Teslimat Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Boyner uygulaması üzerinden Mudo mağazasından 3 adet kırlent satın aldım ancak tarafıma yalnızca 1 adet kırlent gönderildi. Toplam 7.980 TL ödeme yaptığım 4158985412 numaralı siparişimde 2 adet kırlent eksik olmasına rağmen sistemde teslimat tamamlanmış gibi görünüyor.
Yaklaşık 1 haftadır Boyner ile iletişime geçmeme rağmen süreç gereksiz şekilde uzadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Eksik ürünlerim hala tarafıma ulaştırılmadı ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Eksik gönderilen 2 adet kırlentin acilen tarafıma gönderilmesini ve sürecin uzaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


Boyner mobil uygulaması üzerinden 15 Ocak tarihinde iki adet kaban siparişi verdim. Sistemde 21 Ocak Çarşamba günü ürünlerin tarafıma teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir ürün almadım. Durumu öğrenmek için önce Yurtiçi Kargo ile görüştüm, adımda herha...

Boyner mobil uygulama üzerinden 4157945680 numaralı siparişimde toplam 7 adet ürün satın aldım. Tüm ürünler tek bir sipariş olarak işleme alındı ve tek bir kargo poşeti ile gönderildi. Kargoyu açtığımda poşetten sadece 5 adet ürün çıktı, 2 adet t-shirt ise paketin içinde yoktu. Buna rağmen sipariş e...

12 Aralık’ta Boyner mobil uygulaması üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 4158029364. Bugün kargom teslim edildi, sistemde de iki ürün sipariş ettiğim net şekilde görünmesine rağmen, tamamen sağlam olan kargo paketinin içinden sadece bir adet elbise çıktı. Pakette herhangi bir ...
Boyner mobil uygulamasından 10’unda bir çanta siparişi verdim. Bugün ayın 19’u olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 4158820076, tutarı ise 2.464,15 TL’dir. Bu süre içinde neredeyse her gün Boyner müşteri hi...
Yorumlar