to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık 2024 tarihinde boyner.com.tr'den gerçekleştirdiğim 4152969168 sipariş numaralı siparişteki bir ürünün değişimi için İzmir Karşıyaka Hilltown Boyner mağazasına 2 Ocak 2025 tarihinde gittik. Söylenilen zaman aralığında değiştirdiğimiz ürün gelmeyince yeniden mağazaya gittik, değişim talebimizin iptal olduğunu belirtip yeniden talep oluşturdular. Ancak süreç ilerlemeyince, mağazaya da ulaşamadığımız için çağrı merkezi ile 3 kere görüştük. Mağaza çağrı merkezinin talebine rağmen asla geri dönmedi. İptal talebimiz için yeniden mağazaya gitmemiz gerektiğini öğrendik. 12 Ocak 2025 tarihinde mağazaya gidip iptal talebinde bulunduk. Gider pusulası imzaladık. Elimize belge verilmedi, fotoğrafını çektik. 2-3 iş günü içerisinde iade olabileceği bilgisi verildi. İade yapılmayınca yeniden çağrı merkezini aradığımda iadenin işleme konulmadığını belge no ile teyit ettik. Yeniden mağazaya yönlendirildim ancak mağazanın duyarsızlığı nedeniyle muhatap olmak istemediğimi belirttiğim için iki iş günü içerisinde yetkililerin arayacağı bilgisi verildi. Elimde ürün yok, para hala iade edilmedi. Boşa vara verdim. Senelerdir internetten alışveriş yapıyorum, ilk defa böyle bir şey başıma geldi. İlk defa Boyner online alışveriş yaptım. Çok da pişman oldum. 2 haftadır bununla uğraşıyoruz. İade süresi dolmadan paramın geri verilmesini istiyorum.
İzmir Karşıyaka Hilltown Boyner mağazasından Mayıs 2025’te 2300 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve sipariş verdim. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Ürünü teslim alamadığım gibi, mağazaya telefonla ulaşmak da mümkün olmuyor; her aradığımda uzun süre beklememe rağme...
İzmir Hilltown Boyner mağazasından değişim için ürünü teslim ettim. Mağaza çalışanı, ürünün bedeni mağazada olmadığından getirtileceğini söyledi ve bana ürün kodu ile numaralar verdi. Ürünü teslim ettikten sonra, mağazaya gelmeme gerek olmadığını, adresime teslim edileceğini belirttiler. Yaklaşık 15...
2 Ocak tarihinde Boyner online'dan iki ürün aldım. Aynı akşam, beden uymadığı için bir ürünü Boyner Hilltown Karşıyaka mağazasında iade ettim. İşleme alındığını ve banka hesabıma para iadesi yapılacağı söylendi. 21 Ocak'ta hala para iadesi yapılmadı. Kaç kez arayıp kayıt oluşturdum, tarafıma dönen b...
Yorumlar