Boynerde İade Edilen Ayakkabının Ücreti Bir Buçuk Aydır Ödenmiyor

Filiz

Boyner

01 Haziran 2025 23:34

257

Boyner online dan Guess ayakkabı aldım. Ayakkabının numarasını yanlış gönderiler. Bende ayakkabıyı hemen ertesi gün iade ettim. Ayakkabıyı iade etmeme rağmen paramı bir buçuk aydır iade etmediler. Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda depoyla müşteri hizmetlerinin birbirinden haberi yok. Bir diyorlar ürün depoya ulaşmış incelemede. Bir diyorlar ürünü tekrar gönderin kargo kodu verelim. Dalga mı geçiyorsunuz dedim ya. Birbirinizden haberiniz yok. Buraya not düşüyorum diyorlar. Yine hane yok. Aradan zaman geçiyor. Ben arıyorum. Bilgi girilmemiş diyorlar. Ne yapacağımı bilemedim. Paramı bir buçuk aydır böyle saçma sapan sebeplerle bekletiyorlar. Bir daha asla Boyner'den alışveriş yapmam. Paramın bir an önce iadesini istiyorum

1 Yorum

Boyner

02 Haziran 2025 09:02 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Sena

Benzer Şikayeti Var

03 Şubat 21:03

Merhaba paranızı alabildiniz mi acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Birol sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Ürün İadesinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

Birol

Boyner

23 Aralık 2023 13:44

712

Boyner'den almış olduğum 3 ürün için ürünlerin anlatımı görselleri farklı olduğu için iade oluşturdum. İadeyi kargoya teslim ettikten 1 hafta sonra dahi iade ücret iadesi yapılmadı. Müşteri ilişkilerini aradım sürecin devam ettiğini söylediler. 1 hafta sonra 3 ürünün 2 tanesinin iadesi yattı. Bir ek...

2 Destek

Boyner İademi Bir Türlü Yapamıyor.

Berrak

Boyner

10 Ağustos 2023 16:57

357

Boyner Online'dan aldığım ayakkabı elime 26 Temmuz günü saat 12:00'de geçti. Bedeni uymadığı için 27 Temmuz günü erkenden uygulama üzerinden iade talebi oluşturarak belirtilen şekilde ve verilen kargo kodu ile Boyner'e geri yolladım. O tarihten beri toplam 5 kere Boyner'i aramama, aradan 10 iş günü ...

1 Destek

Boyner İnternet Mağazasında Kayıp Ürün Ve İade Sorunu

Demet

Boyner

08 Aralık 2024 23:11

139

Boyner internet mağazasından 5 Kasım günü ayakkabı ve kazak siparişi verdim. Aras Kargo'ya verildikten sonra kargo beni arayıp ürünlerin kayıp olduğunu söylemiş ve tutanak tutulduğunu mağazaya haber verildiğini ve para iadesinin yapılacağını söylemiştir. Fakat bir aydır ne para iadesi yapıldı ne de ...