to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner mağazasından ve online olarak uzun yıllardır alışveriş yapıyorum. Özellikle ikiz kızlarım ve kendim için görsele göre sipariş veriyorum. Olmayanı iade ediyorum ya da siparişi verdikten hemen sonra kuponla daha ucuza gelirse iptal edip yeniden sipariş veriyorum. İnternet sitelerinde iade, yasal tüketici hakkı. Ancak Boyner, son 1 ayda 2 kez benim hesabımı alışverişe kapattı. Üstelik bir ürün iadesini takip etmek için bana verdiği fişte başka bir müşterinin adı, soyadı ve telefon numarası vardı. Üstünü çizip adımı yazıp bana verdiler. Ben kendilerini KVK ihlali ile ilgili şikayet etmedim ama onlar beni alışverişe kapattılar. Başka hiçbir internet sitesinde bunu yaşamadım. Bir an önce gerekli açıklamanın yapılmasını ve bu keyfi uygulamanın kaldırılmasını rica ediyorum.
Uzun süredir Boyner.com üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Aylardır hesabım üzerinden alışveriş yapmam engellenmiş durumda. Önceleri bu durumu ödeme veya kart sorununa bağladım; farklı e-posta adreslerimle ve sanal kartımla da denedim, ancak yine sipariş oluşturamadım. Müşteri hizmetlerini de...
Boyner firması, tarafıma Garanti Bankası’ndan temin ettiğim hediye çekleri ile yapılan alışverişler sonucunda siparişlerimi iptal etmiş, ancak tutar iadesini gerçekleştirmemiştir. Kendilerine durumu ilettiğimde, çekleri kullanırken kart ismini yanlış yazdığımı öne sürerek siparişleri iptal ettikleri...
Boyner mağazasının internet satışında hesabımı alışverişe kapatma kararı verdiler. Bana satış yapmıyorlar. Aldığım ürünleri çok fazla iade ettiğim için bu uygulamayı yaptıklarını belirttiler. Müşteri temsilcisine telefonla ulaştım, ancak yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Kendi tuttukları sici...
Boyner online mağazasından kampanyalı diye aldığım ürünler bana hiç sorulmadan, danışılmadan ve devamında da ne bir bilgilendirme ne de bir özür dilenmeden iptal edildi. İptal Talebi Alındı, diye yazdı ve aradığım halde benim böyle bir talebim yok dediğim halde iptal edildi. Müşteri temsilcisi size ...
Boyner online'dan özellikle son iki alışverişim sürecinde çok rahatsız oldum. Görselde seçtiğim parfüm, bana farklı bir görselle gönderildi. Ben iade ederek çağrı merkezi ile görüşüp tercihimi ilettim, onayladılar. Ben ürünü tekrar satın alarak sipariş ettim. Bana talep ettiğim ürünü yine aynı ürün ...
Yorumlar