Loreta sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Boyner Siparişi Unutuldu, Ürün Stokta Yok: Tam İade Talebi
Loreta
09 Ocak 14:31
177"Teşekkürler, para iadesi gerçekleşti."
to read complaints and reviews, or file yours.
Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Boyner'de Hediye Paketi Verilmemesi Nedeniyle Ücret İadesi Ve Yazılı Özür Talebi
Cem
13 Ocak 08:44
244Boyner’in uygulaması üzerinden 05 Ocak 2026 tarihinde 4158413890 numaralı siparişimle, bedelini ayrıca ödeyerek hediye paketi seçeneğiyle lüks bir çanta satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında ne hediye paketi vardı ne de hediye olduğunu belli edecek en ufak bir özen gösterilmişti; çanta düz bir karton kutu içinde gönderilmiş ve fiyat etiketi dahi üzerinde bırakılmıştı. Hediye aldığım kişi, hediyeyi bu şekilde görünce son derece mahcup oldum.
Hediye paketi için ücret ödememe rağmen bu hizmetin hiç verilmemesi, ayrıca böyle özensiz bir gönderim yapılması hem markaya hem de müşteriye saygısızlık niteliğindedir. Boyner’in bu yaşattığı mağduriyet nedeniyle hem çantanın ücretinin hem de hediye paketi için ödediğim bedelin iadesini, ayrıca tarafıma yazılı bir özür ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
13 Ocak 09:02 (Şikayetten 17 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil
Hediye Kutusu Ücreti Alındı, Ürün Sıradan Kutuda Gönderildi
Ayhan
13 Kasım 2025 13:16
26610.11.2025 tarihinde Boyner internet sitesinden parfüm siparişi verdim ve yanında ayrıca hediye kutusu da talep ederek bunun için ek ücret ödedim. Siparişim 13.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak parfüm, hediye kutusuna konulmamış ve sıradan, vasat bir kutuda gönderilmişti. Sipariş numaram: 4157428...
Boyner Hediye Paketi Ücretine Rağmen Paketleme Yapmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız
Veysel
07 Ocak 13:43
1914 Ocak’ta Boyner’in kendi uygulamasından bir yakınıma sürpriz olsun diye ayakkabı siparişi verdim ve özellikle hediye paketi/hediye poşeti seçeneğini işaretleyip bunun için ekstra ücret ödedim. 6 Ocak’ta ürün teslim edildi ancak ne hediye poşeti ne de herhangi bir hediye paketleme yapılmamıştı. Sade...
Boyner'den Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Zeynep
22 Aralık 2025 15:15
24317 Aralık 2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 9.600 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün cumartesi günü kargoda olacağı bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi. Üstelik Boyner’den daha önce de benzer gecikmeler yaşadım v...
1 Destek
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil
Boyner'den Çanta Teslimatı Ve Ücret İadesi Talebi
Sevgi
02 Ocak 17:35
18218.12.2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Carrera markalı bir çanta satın aldım. Bugün 02.01.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibini kontrol ettiğimde Scotty adlı kargo firması tarafından yanlış şubeye yönlendirildiğini gördüm. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini ü...
boynerden-canta-teslimati-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
Yorumlar