to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Garanti İhlali: Armani Sneaker Kullanıcı Hatası Olarak Dönüyor
Boyner verdiği Garanti'nin arkasında duramıyor. Dünyaca ünlü marka Armani ayakkabıyı Boyner güvencesiyle sneaker aldım. Ayakkabı garanti kapsamında iken mahvoldu ve gönderdiğimde de kullanıcı hatası deyip tekrar bana gönderdiler madem adından dünya söz ettiren bir marka Boyner'de ürünün arkasında iki yıl duracağı sözünü vererek Boyner garantisi kapsamına alıyor neden gereği yapılmıyor? Ayakkabıyı incelemeye gönderdikten sonra 21 gün dediler yaklaşık iki ay sonra ayakkabı geri bana geldi kullanıcı hatalı olarak geldi. Ayakkabının kenarlarındaki yapışkanı ben nasıl yırtabilirim? Tavana iyi yapıştırılmamış gittikçe mahvoldu açıldı herhangi bir bilinmeyen markanın bile sneakeri çok daha uzun süre gider.
Alınan herhangi bir yer bile Boyner'den çok daha fazla ürünün arkasında durur. Güvenerek aldım gerçekten durum içler acısı o kadar paraya yazık hiçbir muhatap bulamıyorsunuz. Bununla ilgili olarak gerekeni yapacağım bir tüketici olarak haklarımı kullanacağım.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
