to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Aldığım Küçük Adidas Ayakkabının Değişim Ve İade Sorunu
Boyner internet sitesi üzerinden Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün 17 Haziran’da tarafıma teslim edildi ancak numarası küçük geldiği için kullanamadım ve değişim yapmak istedim.
Değişim için Boyner mağazasına gittiğimde, ürünün satıcısının farklı olduğu, bu yüzden mağazadan değişim yapamayacakları söylendi. Ürünü aldığım satıcıda ise iade süresinin dolduğu belirtilerek işlem yapılmadı ve bu nedenle ortada kaldım. İade süresinin bu kadar kısa olduğundan haberim yoktu, bu konuda da bilgilendirilmediğim için mağdur durumdayım.
Sipariş numaram 4160083287’dir. Küçük gelen bu ürün için, mağduriyetimin giderilerek tarafıma numara değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
