Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Boyner'de İade İşlemi Gecikiyor, 799,96 TL Ücret Geri Ödenmiyor
Canan
25 Ocak 11:26
367"Şikayetim çözümlendi"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner'de 14 Gün Süren İade Süreci Ve Yanıtsız Müşteri Temsilcileri
Kazım
14 Nisan 16:58
44Boyner mobil uygulama üzerinden Karcher t 7/1 classıc model süpürgeyi 4.950 TL tutarla, kredi kartıma 2 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunu açıp denedim ve ciddi çekiş düşüklüğü yaşadığım için hiç kullanmadan hemen tekrar kutusuna koyarak ertesi gün iade ettim. Buna rağmen ürün, bugün 14.04.2026 itibarıyla tam 14 gündür “iade aşamasında, inceleniyor” şeklinde görünmekte.
Bu süre içinde 7 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, 7 kez de Boyner mobil uygulama üzerinden iade ile ilgili talep oluşturdum ancak hiçbir şekilde net bir geri dönüş alamadım. Müşteri temsilcileri her seferinde “gerekli birimlere ilettik” diyerek oyaladı. Geçen hafta görüştüğüm iki farklı temsilci ise özellikle “bugün kesin çözümlenecek” demelerine rağmen yine herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme olmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.
4159337369 numaralı siparişime ait iade sürecimin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve ürün bedelimin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil
Boyner Uygulamasında İade Sürecinin Görünmemesi Ve Geri Ödeme Yapılmaması
Coşkun
18 Ocak 20:35
235Boyner uygulaması üzerinden aldığım iki ürünü 2025 Haziran ve 2025 Ekim aylarında iade için kargoya verdim. Uygulamada ürünlerin kargolandığı görünüyor ancak bundan sonraki aşamalar görünmüyor ve süreçte herhangi bir ilerleme bilgisi yer almıyor. Toplam 11.292,10 TL tutarındaki bu iki ürünün iades...
1 Destek
Eren sonuçtan hiç memnun değil
İade İşlemi Uzun Süredir Beklemede Ve Boyner Çözüm Sunmuyor
Eren
15 Ocak 13:41
311Boyner uygulaması üzerinden, satıcısı Boyner olmayan bir firmaya ait bir ürün satın aldım. Ürünü yasal süre içinde iade talebi oluşturarak, Boyner’in yönlendirdiği şekilde Yurtiçi Kargo ile Boyner sistemi üzerinden iade ettim. Boyner uygulamasında ve hesap hareketlerimde “İade kargonuz yola çıktı” ...
1 Destek
İpek sonuçtan hiç memnun değil
Boyner'den İade Sürecinde Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu
İpek
12 Kasım 2025 15:24
3306.11.2025 Perşembe günü Boyner mobil uygulaması üzerinden aldığım 4157290182 numaralı siparişi teslim aldıktan sonra aynı gün iade sürecini başlatıp ürünü kargoya verdim. 7.11.2025 Cuma günü ürün Boyner’e ulaştı ancak o tarihten bu yana iade süreci “incelemede” olarak görünüyor ve herhangi bir ücret...
boynerden-iade-surecinde-gecikme-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
Fulya sonuçtan hiç memnun değil
İade Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Fulya
14 Mart 2025 10:20
149Boyner uygulaması üzerinden oluşturduğum siparişim (4154020199) teslim aldığımın ertesi günü (26 Şubat) iade ettim eksiksiz bir şekilde. Bugün 14.03.2025 itibariyle hala iadem onaylanmadı, incelemede görünüyor. Bu süreçte 3 defa çağrı merkezini aradım asla çözüm sağlanmadı. Sadece "iletiyoruz size e...
Yorumlar