to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Van mağazasından yaklaşık iki hafta önce bedenim mağazada olmadığı için bir gömlek siparişi verdim. Ürün üç defa defolu şekilde geldi ve her seferinde teslim almayıp iade etmek zorunda kaldım. Bugün aynı mağazadan aldığım pantolon da defolu çıktığı için yine hayal kırıklığı yaşadım. Mağaza üzerinden talep ettiğim ürünlerde sürekli benzer sorunlarla karşılaşıyorum.
Yaşadığım her durumda mağaza ile görüştüğümde yalnızca değişim ve iade yapabileceklerini, başka bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Ancak aynı mağazadan peş peşe defolu ürün gelmesi, ürün kontrolünün yeterince yapılmadığını düşündürüyor ve hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oluyor.
Boyner Van mağazasında tarafıma gönderilen ürünlerin sevk edilmeden önce düzgün şekilde kalite kontrolünün yapılmasını, defolu ürün gelmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve artık sorunsuz ürün temin edilmesini talep ediyorum.
Van Boyner mağazasından aldığım ayakkabıda kısa süre içinde ciddi deformasyonlar oluştu. Ayakkabı toplamda 3 kez kalite kontrole gönderildi, her seferinde beklemem istendi ve süreci sabırla takip ettim. Sonrasında Boyner kalite birimi tarafından arandım ve mağduriyetimin muhakkak giderileceği, mutl...
Sayın Yetkili, Boyner üzerinden yaptığım alışverişlerde sürekli olarak sorunlar yaşamaktayım ve bu durum markanıza olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Yaşadığım başlıca sorunları aşağıda detaylıca paylaşmak isterim: 1. Yanlış Ürün Gönderimi: Daha önce tarafınıza bir mont siparişi verdim. Anca...
Boyner’den online olarak yaptığım her alışverişte sürekli defolu veya yanlış ürün gönderimiyle karşılaşıyorum. Farklı birçok markadan online alışveriş yapan biri olarak, bugüne kadar hiçbir firmadan benzer bir sorun yaşamadım. Ancak Boyner’den verdiğim her siparişte, ürünler ya defolu geliyor ya da ...
Mağazada beden olmadığı için kargo ile eve gönderebileceklerini söylediler ve işlemleri, ödemeleri yaptım. 3-5 gün içinde kargo geldi. İki ürünüm farklı bir renkte, diğer ürünümün etiketinde ise 'defolu ve lekeli' yazıyordu; gerçekten de öyleydi. Bu nasıl bir kalitesizlik ve sorumsuzluk, koskoca Boy...
Boyner'den fabrika marka takım elbise sipariş verdim, bana gelen takıp elbise defoluydu, kalite kontrol yapılmadan gönderilmişti, defolu ürünü Mersin Boyner şubesine iade ettim. Ürün tekrar sipariş verdim ve müşteri hizmetlerini aradım sipariş verdiğim ürünün Mersin Boyner şubesinden bana gönderilme...
Yorumlar