Boyner Ürünlerinde Paça Dikimindeki Kalite Sorunu


Şubat ayının ilk haftalarında Boyner internet sitesinden 2 adet Polo marka pantolon ve kızıma 1 adet Mavi Jeans eşofman satın aldım. Ürünler elime ulaştığında hem pantolonların hem de eşofmanın paçalarının yamuk dikildiğini fark ettim.
İki pantolonu da paça problemleri nedeniyle iade ettim ve bu siparişlere ait numaralarım 4158802658 ve 4158723885’tir. Ancak eşofmanı kızım denedikten sonra yıkamış olduğu için, yıkadığım ürünü iade etmek istemedim, buna rağmen üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm paça yamukluğundan dolayı mağduriyet yaşadım.
Ürünlerin paça sorunlarının marka/üretim kaynaklı olduğunu değerlendiriyorum. Eşofmanla ilgili yaşadığım bu sorun için, inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer kalite problemlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkür ederim




















