to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Totem Üyeliği Adı Altında Kesilen Ücret
Boyner Ankara Panora AVM'den yapmış olduğum alışveriş esnasında totem isimli alışveriş kartı karşılığında kredi kartıma totem iş güvenliği adı altında ücret yansıtılmış. Üstelik bu işlemin "Hopi" tarzı yeni bir uygulama olduğu ve ücret kesintisinin yapılacağı hiçbir şekilde söylenmedi. Boyner markasına güvenerek yapmış olduğum alışverişte başıma gelen bu olayı herkesin şahit olması için buraya yazıyorum. Bu yapılanı ifade etmek ve başımı belaya sokmamak için kelimelerimi seçmeye çalışıyorum ve çok zorlanıyorum. Paramın iadesini ve bu totem denen işlemdeki üyeliğimin iptalini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkürler
