to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Totem Kart Mağazalarda Çalışmıyor, Çözüm Sunulmuyor
Boyner’den tarafıma verilen Totem kartı yaklaşık 1 haftadır hiçbir Boyner mağazasında kullanılamıyor. Kartı kullanmaya çalıştığımda mağaza çalışanları sistemin olmadığını ve bu nedenle işlem yapılamadığını söylüyorlar. Tüm Boyner mağazalarında aynı sorunla karşılaşıyorum ve kartımın son dört hanesi 1598’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da sistemin olmadığını belirtti ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar kartıma herhangi bir bakiye yüklemesi veya harcama işlemi yapamadım.
Bana verilen bu giyim kartı ile alışverişimi sorunsuzca yapmak ve zaman kaybı yaşamamak istiyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
