to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 2 adet çizme ve 1 adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 4157158714. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde bir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gecikmeler yaşanabildiği ve şikayetimin iletileceği söylendi, ancak bu görüşmeden sonra da somut hiçbir gelişme olmadı ve siparişim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Hiçbir şekilde çözüm sunulmaması şaka gibi. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Takip kodu oluşmadığı gerekçesiyle gecikme yaşandığını söylüyorlar. Ürünlerim nerede? Manisa şubenizden çıktı mı? Kargo firmasında ise kayıp mı oldu? Neden çözüm üretilmiyor. Muhatap bulamıyorum. Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gecikmenin nedeni ve net bir teslimat tarihi hakkında da açık ve yazılı bilgilendirme rica ediyorum.
17 Aralık 2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 9.600 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün cumartesi günü kargoda olacağı bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi. Üstelik Boyner’den daha önce de benzer gecikmeler yaşadım v...
26/11/2023 tarihinde Boyner mağazasının online alışveriş sitesinden oluşturduğum 1026047984 numaralı siparişimi hala kargoya bile vermediler. Konu ile ilgili 4/5 gün önce bir şikayet dilekçesinde bulundum Boyner Müşteri temsilcisine ondan da dönüş gelmedi. Aldığım ürün ile ilgili gecikme daha doğrus...
12 Kasım 2025 tarihinde Boyner Online üzerinden bir parfüm siparişi verdim. Siparişim için sistemde “ürün teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünü hiç teslim almadım. Durumu fark eder etmez Boyner ve kargo süreciyle ilgili destek almaya çalıştım ancak he...
Boyner internet mağazasından 14.03.2025 tarihinde hızlı kargo ile gönderilmek üzere 4.210,00 TL'lik bir parfüm aldık. Müşteri temsilcileriyle defalarca kez görüşmemize rağmen, sitede 'hazırlanıyor' olarak gözükmesine rağmen kargoda olduğunu ama sipariş numarası yanlış olduğu için ürüne ulaşamadıklar...
Boyner’den online olarak verdiğim parfüm siparişim 10 gündür hala elime ulaşmadı. 4157811142 numaralı siparişim için kargo hareketlerini kontrol ettiğimde, ürünün hâlâ ana merkezden çıkmadığını görüyorum. Kargo gecikmesiyle ilgili yaptığım görüşmelerde “kusura bakmayın, ürün henüz ana merkezden çık...
Yorumlar