Boyner Siparişim Günlerdir Scotty Sarıyer Şubesinde Bekliyor

Scotty Sarıyer Şubesi kötü hizmet
Boyner online alışverişinden verdiğim 6968223654 numaralı siparişim 2 Aralık’tan beri Scotty Sarıyer Şubesi’nde bekletiliyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Boyner müşteri hizmetlerini arayıp kayıt da açtırdım, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Boyner’in, hakkında onlarca şikayet bulunan bu firma ile çalışmaya devam etmesi de ayrıca güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü iptal etmek istesem bile bunun için önce kargonun bana ulaşması gerektiği söyleniyor. Fakat 4 gündür çağrı merkezini arıyorum, telefonlara bakan yok, internet üzerinden ulaşabileceğim bir şube numarası da bulunmuyor. Bu kadar büyük bir markanın bu kadar yetersiz bir kargo süreci ve iletişim sorunuyla müşterilerini mağdur etmesini kabul edemiyorum.

Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve artık bu belirsizliğin giderilmesini istiyorum. Kargomun hiçbir bahane olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak sürecin acilen çözülmesini talep ediyorum.