to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden Birkenstock marka bir terlik siparişi verdim. Sipariş numaram: 4156565235. Sipariş sırasında ürünün 24 saat içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı; ancak bugün 12.08.2025 ve aradan 48 saat geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca tarafıma gönderilen bilgilendirmeler de hatalı ve yanıltıcı.
Sipariş bedeli olarak 2.723 TL ödeme yaptım. Ürün sıfır ve hediye olarak alınmıştı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca şikayet kaydı oluşturulduğu ve 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, fakat bu yaklaşım çözüm odaklı değil ve mağduriyetimi artırıyor.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, 03 Haziran 2024 tarihinde 1029307456 sipariş numaralı Birkenstock terlik sipariş ettim. Tahmini kargoya verilme tarihi 5-7 Haziran olarak gözüktüğü için siparişte sorun olmayacağını düşündüm. Daha sonra telefonuma 4 Haziran'da 1029307456 numaralı siparişin 24 saat içinde kargoya verile...
03.06.2025 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden verdiğim siparişim 05.06.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiş olup aldığım Birkenstock marka terliğin sadece sol tekinin tarafıma gönderildiğini fark ettim. 06.06.2025 tarihinde satıcı müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ve tarafıma terliğin diğ...
02.12.2023 tarihinde saat 10.55 de 1026134256 sipariş numarası ile 2 Adet 25 ve 27 numaraları olmak üzere ayakkabı siparişi verdim. Yurtiçi Kargo üzerinden kargoya verildiği ilgili Boyner mobil uygulaması üzerinden takıp ediyordum. 4 Aralık 2023 tarihinden beri hala kargo da gözükmekte idi. 12.12.20...
2 Ağustos 2025 sabahı Boyner online mağazadan 4156180210 numaralı siparişi verdim. Ürünün tahmini kargoya verilme tarihi 4 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak bugün 6 Ağustos 2025 olmasına rağmen, siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmiyor. Ürünün ücreti olan 2...
Yorumlar