Boyner Renk Atan Pantolon İçin İade Sürecinde Bilgilendirilmedim, Mağdur Oldum

Ercüment · 2025-10-07T17:45:15+03:00

Almış olduğum pantolon ilk yıkama sonrasında renk attığı için değişim ya da iade talebinde bulunmak için 30.07.2025 tarihinde Ümraniye canpark mağazasına teslim ettim. 21 iş günü inceleme süresi olduğunu ve tarafıma bilgi verileceğini söylendi. 07.10.2025 tarihinde mağazaya akıbeti öğrenmek için gittiğimde 10.08.2025 tarihinde incelemenin tamamlandığını ve hediye çeki verebileceklerini söylediler. Ben de ücret iademi alarak ilişiğimi sonlandırmak istedim. Yaklaşık 2 ay boyunca habersiz bir şekilde ürünü ne kullanabildim ne değişim yapabildim ne de ücret iadesi alabildim. Muhtemelen de ürünün satın alındığı tarihten bu yana enflasyon sebebiyle fiyatı artmıştır, hediye çeki alsam da aynı ürünü tekrardan almak istesem fiyat farkı ödeyecektim. 10.08.2025-07.10.2025 tarihleri arasında tarafıma haber verilmediği için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Boyner

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

Boyner'den Aldığım Kot Pantolonun İade Sürecinde 2 Buçuk Ay Bekledim Sonuç Alamadım!

Bilal

Boyner

514

Boyner mağazasından bir Mavi marka kot pantolon aldım. Ürünün paçasının dönmesi şikayetiyle değişim ya da iade için Maltepe Park AVM'deki Boyner mağazasına başvurdum. 21 günlük bir inceleme süresi olduğunu ve SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Aradan 1 ay geçti ve bilgilendirme mesajı gelmedi. 1 ...

Boyner'den Aldığım Kot Pantolonun İade Sürecinde 2 Buçuk Ay Bekledim Sonuç Alamadım!

Boyner'de Değişim Ve İade Süreci Sorunu

Vurkan

Boyner

183

Boyner uygulamasından aldığım ürün büyük geldiği için 06.12.2024 tarihinde Ümraniye Canpark AVM içindeki Boyner mağazasına götürdüm. Değişim için ürünün aynısı olmadığı için adresime göndereceklerini söylediler. Aradan 30 gün geçti, gelen giden yok. Mağazayı arıyorum, telefonlara bakan yok. Çağrı me...

Boyner Ücret İadesi Yılan Hikayesine Döndü

İlker

Boyner

363

6 Şubat depreminden önce Antakya Prime Mall Boyner mağazasına incelenmek için vermiş olduğum jean pantolonumu deprem dolayısıyla mağazadan alamadım. Depremden sonra 28 Nisan 2023 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Ürünün verilemeyeceğini şirket kararı gereği ücret iadesini yapı...

Boyner Ücret İadesi Yılan Hikayesine Döndü

Boyner Mağazasında İade Sürecinde Para İadesi Yerine Çek Verilmesi Mağduriyeti

Merve

Boyner

972

Şanlıurfa Piazza Avm Boyner mağazasından bir ürün aldık. Kasada iade ve değişim hakkında tarafımıza uyarı yapılmadı. Satış sonrası verilen fişte iade süresinin 1 ay olduğu bilgisi var. 18.05.2025'te mağazaya ücret iadesi için gittiğimizde, para iadesi yapılamayacağı para çeki verebiliriz dediler. Pa...

Yırtık Pantolon İçin İade Talebim Açıklamasız Şekilde Reddedildi

Özlem

Boyner

263

10 Eylül 2025 tarihinde Boyner Cevahir AVM mağazasından 2.006,98 TL bedelle bir Denim pantolon satın aldım. Ürünü satın aldıktan 12 gün sonra, kullanacağım gün pantolonun yırtık olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya iade veya değişim için teslim ettim. Ancak tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan iade ...