to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Puma Marka Ayakkabı
Diyarbakır Ceylan AVM Boyner mağazasından 18.05.2024 tarihinde Puma Life Style ayakkabı aldım. Ayakkabıyı toplamda 3 gün giydim. Bu süre zarfında ayakkabının taban kısmında erimeler ve ezilmeler oluştu. 25.05.2024 tarihinde yapmış olduğum başvuru ile incelemeye gönderildi. Sonuç olarak ayakkabıdan kaynaklanan bir sorun olmadığı söylendi. Toplamda 3 gün giyilen ayakkabıda kullanıcının nasıl bir hatası olabilir, anlamış değilim. Ayrıca aynı modelin bir önceki serisi olan Puma marka ayakkabı bende mevcut ve bir yıldan fazladır kullanmaktayım. Böyle bir sorunla karşılaşmadım. Diyarbakir Ceylan AVM Boyner mağazasında vitrinde aynı model satışa sunulmaktadır ayakkabı aktif olarak kullanılmamasına rağmen taban kısmının sağ ve sol taraflarında yıpranmalar mevcut görselleri ektedir. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmadan önce sorunu sizlerle çözmek isterim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
