to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Personelinin Müşteriyi Görmezden Gelmesi Ve Saygısız Tutumu
17 Şubat akşam saat 18:00 civarında Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Boyner mağazasının kot bölümünde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Orada görevli olan bir bayan personel, mağazada müşteri olmasına rağmen bizimle hiç ilgilenmedi, defalarca bakınmama rağmen görmezden geldi ve elinden telefonu hiç düşürmedi.
Mağazada yardım istememe rağmen hiçbir şekilde yönlendirme veya ilgi görmedim. Çalışanınız müşteriyi fark etmek istemiyor gibiydi, sürekli telefonla meşguldü. Bu durum hem saygısızlık hissettirdi hem de böylesine kurumsal bir mağazada asla beklemediğim bir tabloyla karşılaşmama neden oldu.
Bu çalışanınızın davranışının acilen incelenmesini ve gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını istiyorum. Sadece kendi adıma değil, diğer müşterilerin de benzer bir durumla karşılaşmaması için ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmelerin yapılmasını ve tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ya da her zaman ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
