Ana Sayfa
Boyner
Mağaza
Boyner Parfüm Reyonunda Çalışan Personelin İtici Ve Saygısız Davranışı Alışverişi Engelledi

ID:34252433

Ezgi sonuçtan memnun

Çözüldü

Boyner Parfüm Reyonunda Çalışan Personelin İtici Ve Saygısız Davranışı Alışverişi Engelledi

Ezgi

Boyner

16 Kasım 2025 21:49

424

Marka: Boyner
Mağaza: İzmir İstinyePark AVM Boyner
Bölüm: Parfüm reyonu

15.11.2025 tarihinde 16:00–17:00 arasında iki arkadaşımla parfüm almak için mağazanıza geldim. Parfüm reyonunda sarı saçlı, minyon, renkli gözlü, orta yaş üstü bir çalışan (yaka kartı yoktu) saygısız şekilde beni ittirerek yanımdan geçti ve söylenerek kendi tarafına yöneldi. Bu tavır beni ve arkadaşlarımı rahatsız etti.

Mağazada her danışmanın bir müşteriye odaklandığını biliyorum; ancak diğer müşterileri yok sayan, iterek ve yüksek sesle davranan bu üslup kabul edilebilir değil. Arkadaşlarım Estée Lauder’dan ürün almıştı; parfüm alışverişimizi ise bu olay nedeniyle Boyner’den değil, üst kattaki rakip mağazadan yaptık.

Talebim, ilgili personelin davranışı konusunda uyarılması ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli aksiyonların alınmasıdır. İletişim için 5544****21 numarası üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

Boyner

16 Kasım 2025 21:59 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

18 Kasım 2025 13:16

Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağazasında Çalışanların Rahatsız Edici Ve Sınır Aşan Yaklaşımı Alışverişimi Engelledi!

Yasemin

Boyner

26 Ekim 2025 01:41

660

26 Ekim 2025 tarihinde saat 14:41’de Antalya Migros AVM içindeki Boyner mağazasına Escada marka parfüm almak için gittim. İstediğim parfüm mağazada yoktu, bunun üzerine alternatif parfümler denemek istedim. Bu sırada g*** isimli bir çalışan ilgilendi ve kendisinin kimyager olduğunu belirtti. Ancak, ...

boyner-magazasinda-calisanlarin-rahatsiz-edici-ve-sinir-asan-yaklasimi-alisverisimi-engelledi-1.jpg

İdil sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Kozmetik Reyonunda Müşteri Deneyimi Sorunu

İdil

Boyner

15 Şubat 2025 15:23

3.340

İzmir İstinyePark Boyner kozmetik reyonu bayan elemanlarının müşteri ile girdiği diyaloglar hakkında şikayetim var. Yıllarca sektörde deforme olmuş, yaptıkları işten usanmış ve kullanıcının hiçbir bilgisi olmadığını düşünen iletişimde eksik bayan personelin kadın müşterileri kıskançlıkla azarlar şek...

İdil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner Kozmetik Reyonunda Müşteri Hizmetleri Sorunu!

İdil

Boyner

15 Şubat 2025 02:05

741

İzmir İstinyePark Boyner kozmetik reyonundaki bayan elemanların müşteriyle girdiği diyaloglar hakkında şikayetim var. Yıllarca sektörde çalışmaktan us...

Boyner Çorlu Orion AVM'de Personel İlgisizliği Ve Saygısız Davranış

Şehri

Boyner

13 Ekim 2025 15:24

440

12 Ekim 2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM'deki Boyner mağazasının parfüm bölümünde yaşadığım ilgisiz ve saygısız davranış nedeniyle şikayetçiyim. Parfüm bakmak için reyonda çalışan bir personele yaklaştım, ancak yüzüme bile bakmadan, sadece parfümü koluma sıktı ve hemen ardından tekrar telefon...

Boyner Ankamall'da Satış Danışmanının Olumsuz Davranışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Ferda

Boyner

25 Mayıs 2025 00:34

684

Bugün sabah saatlerinde Ankamall AVM Boyner'e bir arkadaşımla alışverişe gittim. Esmer, uzun saçlı ve saçını at kuyruğu şeklinde bağlamış bir satış danışmanı, arkadaşımla ilgilendi. Arkadaşımın alacağı fondötenin numarasını söylediği halde, ürünün olmadığını bilerek anlamamış gibi yapıp farklı bir n...

1 Destek