Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Parfüm İade/değişim Talebi

Boyner Parfüm İade/değişim Talebi
Boyner Parfüm İade/değişim Talebi
Boyner Parfüm İade/değişim Talebi
Boyner Parfüm İade/değişim Talebi
profile
26 Nisan 2024 02:12
1.609

Boyner mağazasından aldığım Versace Man Eau Fraiche parfümü, satış personelinin önerisi üzerine satın aldım. Kokusu çok güzeldi. Ancak kalıcılığını ve performansını defalarca sormama rağmen, 'çok iyi' olduğu söylendi. Parfümü aldıktan sonra içime kuşku düşerek araştırma yaptım ve performansının önerildiği gibi olmadığını, hatta çok kötü olduğunu okudum. Ertesi gün, paketini açmadan değişim için mağazaya gittiğimde, farklı bir satış personeli, kendisinin de bu parfümü kullandığını ve performansının çok iyi olduğunu, garantisinin kendisi olduğunu belirtip, 'Bir hafta kullan, beğenmezsen gel, ben buradayım.' dedi. Bu güvence üzerine paketi açtım; fakat internetten okuduğum gibi performans ve kalıcılığın çok kötü olduğunu deneyimledim. İade etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, paketi açılmış kozmetik ürünlerin iade veya değişiminin yapılmadığı bilgisini aldım. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün değişimi veya para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

26 Nisan 2024 09:06 (Şikayetten 6 saat sonra)
26 Nisan 2024 15:18

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Taha
Taha
03 Haziran 2024 16:20

Konu ile ilgili telefonda yapmış olduğumuz görüşme üstüne ürünü 01.05.2024 tarihinde incelemeye gönderdim fakat hala daha dönüş olmadı sürekli arıyorum ve verilen tek cevap kısa süre içerisinde sizlere dönüş yapacağız deniliyor firma kendi halklarına geldiği zaman ürünün jelatini açılmış iade alamayız demesini biliyor bizlere geldiği zaman hiçbir kanun yokmuş gibi davranıyor. Ürünüm hakkında tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildirmek isterim. İyi Çalışmalar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erva sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den İndirim Sonrası İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çelişkisi

profile
13 Aralık 2024 16:03
1.620
Boyner'den İndirim Sonrası İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çelişkisi
Boyner'den İndirim Sonrası İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çelişkisi
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Turgut
16 Ekim 2024 18:36
1.039

profile
Bahadır
28 Şubat 2024 21:38
2.835

profile
24 Şubat 2024 14:28
4.061
Boyner Kalitesiz Parfüm Hayal Kırıklığı
Boyner Kalitesiz Parfüm Hayal Kırıklığı
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdullah
24 Eylül 2024 11:08
1.391
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri