to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Only Mont Şikayeti
Boyner'den Only markalı şişme bir mont aldım. Mont ilk yıkamada arkasındaki elyaflar kayboldu, bomboş kaldı. Bu montu incelemeye gönderdiler ama red onayı geldi. Ürünün kuru temizleme ile yıkanacağını söylediler ama üründe 30 derece yıkama talimatı var etiketinde. Ben tamamen ona uygun yıkamama rağmen mağdur kaldım. Ben Boyner kalitesine güvenerek o kadar para verdim. Bu monta ve kullanamadan mağdur kaldım. Ben mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şikayetçiyim.
Gelişme
Ben daha önceden satın aldığım mont ile ilgili Boyner i şikayet etmiştim bana geri dönüp ürünü göndermemi istediler kargo ile gönderdim hatta dün aradım elimize ayın 22 sinde (yani bir önceki gün) ulaştı şu an incelemede olduğunu söylediler ama ertesi gün yani bugün ürün evime getirdi kargo resmen benimle dalga geçiyorlar hemen aradım müşteri hizmetlerini bu nasıl olabilir daha dün elinizde olduğunu inceleneceğini söylediniz dedim evet şu an ürün bizde görünüyor sizde olmaması lazım diyorlar. Yetkili ekibin dönüş yapacağını söyleyip dönüş yapmadılar kesinlikle şikayetim bir sonuca ulaşmadığı gibi umursanmayıp resmen dalga geçiliyor ben böyle bir işletme görmedim güven sıfır müşteri memnuniyeti sıfır kesinlikle şikayetimde ısrarcıyım Boyner ismine ve kalitesine güvendiğim içinde çok pişmanım
Ürünün etiketinde görüldüğü gibi 30 derece makine yıkama talimatı var. Kuru temizleme veya Elle yıkama talimatı yok 😡
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
