to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’den dün online olarak verdiğim parfüm siparişimde, sistemde kayıtlı olan eski adresim seçili kaldığı için yanlış adrese sipariş oluşturulmuş. Sipariş numaram 4159555768’dir. Siparişi verdikten hemen sonra, bir sonraki ekranda adresin yanlış olduğunu fark ettim ve sitelerinde yer alan yapay zeka destekli adres değişikliği bölümünden talep oluşturdum, talebime olumlu dönüş yapıldı.
Buna rağmen işin garanti olması için siparişlerim ekranından adresi manuel olarak değiştirmek istedim fakat site sürekli hata verdi ve değişiklik yapamadım. Bugün çağrı merkezini aradığımda ise siparişim henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen adres değişikliği konusunda hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Hem sitedeki yapay zeka destekli sistemin sağlıklı çalışmaması hem de çağrı merkezinin çözüm odaklı davranmaması nedeniyle süreçten son derece memnuniyetsizim. Parfüm siparişimin, talep ettiğim şekilde güncel ve doğru adresime yönlendirilmesini rica ediyorum.
25.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 4158255960 numaralı siparişi oluşturdum. Alışveriş sırasında sistem, adres güncellemesi yapmama fırsat vermeden işlemi tamamladı ve sonradan siparişimin farklı bir adrese gönderileceğini fark ettim. Ürünler henüz kargoya teslim edilmemiş olmasına...
Boyner internet sitesinden 4159109820 numaralı siparişimle bir parfüm satın aldım. Yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullandığım, kokusunu ve kalıcılığını çok iyi bildiğim bu parfüm, dün kargodan teslim aldığım üründe tamamen farklıydı. Ürünü sıktığımda kokusu neredeyse hiç yok ve en fazla 10 dakika ...
Boyner’den ayakkabı siparişi verdim, ancak teslimat adresiyle ilgili bir sorun yaşadım. Siparişimi oluşturduktan hemen sonra adres bilgisini sistem üzerinden düzeltmek istedim fakat sistem adres güncelleme talebimi onaylamadı. Bunun üzerine mesaj yoluyla Boyner’e ulaşıp adresin düzeltilmesini talep ...
Boyner üzerinden online sipariş oluşturdum. Daha sonra teslimat adresinin yanlış olduğunu gördüm ve Boyner müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde kargoya verildiğinde tekrar aramamı, kargoya verildikten sonra adresin düzeltilebileceğini ilettiler. Kargoya verildiğinde aradım, adresi güncelledil...
Yorumlar