Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Aslı sonuçtan memnun
Çözüldü

Boyner Online Siparişim İptal Edilmedi, Mağduriyetim Hızla Giderilsin

profile
Aslı
12 Aralık 2025 08:14
300

11 Aralık 2024 tarihinde saat 19.07’de Boyner online üzerinden Burberry Goddess parfüm siparişi verdim. Ardından setininde aynı fiyat olduğunu görünce onu almaya karar verdiğim için aynı gün saat 21.05’te, yani ürün kargoya verilmeden ve çok kısa bir süre geçmişken, sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen sipariş durumumun “hazırlanıyor” olarak devam ettiğini gördüm.

Sipariş numaram 4158008037’dir. İptal talebim açıkça ortadayken siparişin hazırlanma sürecine alınması, hem müşteri memnuniyeti açısından hem de süreç yönetimi açısından beni mağdur etti. Talebim, bu siparişimin derhal iptal edilmesi ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir.

Boyner’in online sipariş ve iptal süreçlerinde yaşadığım bu aksaklığın hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

12 Aralık 2025 11:13 (Şikayetten 2 saat sonra)
15 Aralık 2025 13:29

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melike
18 Ocak 2025 20:02
812
Boyner'den İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor: Müşteri Mağduriyeti
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Siparişlerim Gerekçesiz İptal Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Mesut
05 Aralık 2025 19:28
260
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Stokta Olmayan Ürünü Sattı Siparişim Onaysız İptal Edildi

profile
Osman
25 Kasım 2025 14:28
344

profile
Bengü
10 Aralık 2023 08:18
519
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri