to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online Alışverişte Sepet İndirimi Uygulanmadı, Güvenim Sarsıldı
Boyner’in online alışveriş sitesinde 13.12.2025 tarihinde saat 22.37 civarında Tommy Hilfiger erkek tişörtü almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 2.099 TL görünürken sepette 1.259 TL olarak indirimli gösteriliyordu. Ancak ürünü sepete eklediğimde ve satın alma aşamasına geçtiğimde indirim yansımadı ve fiyat düşmedi.
Benzer durumlarla daha önce de karşılaştığım için Boyner’in online alışveriş sistemine karşı güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Sürekli sepette farklı fiyatlarla karşılaşmak, indirim varmış gibi gösterilip kasada uygulanmaması tüketiciyi yanıltan ve kuruma olan güveni zedeleyen bir uygulama, bu yaklaşımı gerçekten kınıyorum.
Konu ile ilgili olarak Boyner’i telefonla aradım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü sitede sepette göründüğü gibi 1.259 TL’lik indirimli fiyattan satın almak istiyorum ve bu fiyatın tarafıma uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
