to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner mağazasından tarafıma bir hediye alınmıştı. Ben de onu değiştirilebilecek bir ürün bulamadığım için iade çekine çevirdim. Sonrasında Boyner uygulamasında bir saat beğendim ve stok sorgulamak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, satıcısı Boyner olmayan bir ürünle ilgili stok sorgulaması yapamayacaklarını söylediler; buraya kadar sorun yok.
Ardından, herhangi bir Boyner mağazasına gidip kasada sipariş oluştursam, ödemeyi hem çek hem kredi kartı ile yapsam ve ürünü eve kargolatıp teslim alsam mümkün olur mu diye sordum. Müşteri temsilcisi bana bunun mümkün olduğunu söyledi. Bunun üzerine Optimum’daki Boyner mağazasına gittim; fakat mağaza personeli böyle bir şeyin mümkün olmadığını ve bana yanlış bilgi veren müşteri temsilcisini şikayet etmem gerektiğini söyledi.
Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yine aynı kişiye aktarıldım. Bu sefer de bana böyle bir bilgi vermediğini iddia etti. Konuyla ilgili olarak net ve doğru bir dönüş bekliyorum.
Boyner tarafından kasım indirimlerinde hediye olarak bir saat aldım. Aynı ürün farklı platformlarda da satılıyordu. Güvenilir olacağını düşünerek Boyner'den sipariş oluşturdum. Ürünüm kargoda kayboldu. Bu sürede indirimler bitti ürün bir buçuk kat pahalandı. İade değil siparişimi istediğimde not olu...
Boyner uygulaması üzerinden sipariş verirken sistemde eski adresim kayıtlı kaldığı için o adres seçilmişti. Siparişi verdikten 5-10 dakika sonra fark edip sipariş detayına baktığımda adres güncelleme linki olduğunu gördüm ve oradan adresimi güncelledim. Ancak Boyner ürünü yine eski adresime göndermi...
Boyner uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Kargom 2 parça halinde gönderildi. Ancak ben alışverişimde sistemde kayıtlı başka bir adresimi seçmişim, o yüzden ilk kargo adrese ulaştığında kargo yetkilisi ürünü geri göndereceğini, benim de müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği bildireceğim...
Merhabalar Boyner Hediye kartım ile Boyner online dan ürün aldım. Aldığım ürünü beğenmeyince en yakın mağazan iadesini oluşturdum. Kasa da bana iade fişi verdiler. Buraya kadar sıkıntı yok. Şimdi Boyner online dan ürün almak istiyorum çünkü aradığım ürün mağaza da yok. Ola da bilir sorun bu değil. ...
Boyner mağazasından arkadaşım bana hediye aldı. Hediyeyi bana gönderdi. Ben hediyeyi beğenmedim başka illerde olduğumuzdan dolayı hediyeyi iade ettim. İade edince tarafıma iade çeki verildi. Boyner müşteri hizmetlerini aradım. İade çekini vererek ürün ücretini geri almak istediğimizi belirttim. Müşt...
Yorumlar