Boyner Montunda Kullanılmış Kağıt Mendil Bulundu

Boyner online mağazadan Network marka bir mont satın aldım. Kargo elime ulaştıktan sonra paketi açtığımda montun cebinden kullanılmış kağıt mendil çıktığını gördüm. Bu durum, ürünün daha önce kullanıldığını gösterdiği için hem hijyen açısından hem de marka adına oldukça rahatsız edici bir deneyim yaşadım.
Sipariş numaram 4159377077’dir. Ben Boyner’den tamamen kullanılmamış, yeni bir ürün beklerken böyle bir durumla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu nedenle, satın aldığım montun yerine hiç kullanılmamış, tertemiz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin sağlanarak sürecin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Boyner in ilgisine teşekkür ederim. Yaşadığımız talihsizliklere duyarsız değiller. Bu yüzden güvenle alışveriş yapıyorum
























