to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mobil Uygulamasında Ödeme Sorunu: ‘Bankanız İle İletişime Geçin’ Uyarısı
Boyner mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.300 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim ancak ödeme ekranında sürekli “bankanız ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Farklı kart ve farklı banka denememe rağmen aynı uyarı çıkıyor ve alışverişimi bir türlü tamamlayamıyorum.
Sorun bankalardan bağımsız gibi göründüğü için problemin Boyner uygulamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle hem uygulamadaki ödeme sorununun en kısa sürede düzeltilmesini hem de sepetime eklediğim ürünleri aynı fiyatlarla alabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu teknik aksaklığın hızlıca incelenerek çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
