Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boyner Mobil Alışverişte Hediye Çeki Kullanılamıyor

profile
Ayşegül
05 Nisan 15:23
303

Boyner’den bana Öğretmenler Günü hediyesi olarak verilen 2500 TL tutarındaki hediye çekini bugün Boyner’in mobil sitesi üzerinden online alışverişte kullanmak istedim. Ödeme adımına geldiğimde “gift” ya da hediye çeki ile ödeme seçeneğinin hiç çıkmadığını gördüm ve bu nedenle ödemeyi gerçekleştiremedim.

Ben bu hediye çekiyle özellikle Karaca kahve makinesi almak istiyorum ve kalan tutarı da eski kartımla ödemeyi planlıyorum. Ödeme ekranında hediye çekiyle ödeme imkanı olmayınca internette araştırma yaptığımda, bu kartın sadece Boyner ürünlerinde kullanılabildiğini öğrendim. Bu durumun Tüketici Hakları'na ve adil alışveriş anlayışına uygun olmadığını düşünüyorum, böyle bir kısıtlamayı kabul etmiyorum.

Hediye olarak verilen 2500 TL’lik çekimi online alışverişte, almak istediğim ürünlerde de kullanabilmek istiyorum. Hediye çekimin kapsamı ile ilgili bu mağduriyetimin giderilmesini ve hediye çekimiyle sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

05 Nisan 16:11 (Şikayetten 47 dakika sonra)
06 Nisan 10:28

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner'de Online Kullanılamayan İade Çeki

profile
22 Şubat 18:03
502
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Kasım 2024 20:55
1.221

Boyner Uygulamasındaki Sistem Hatası Çeki Kullanılamaz Hale Getiriyor Ve Acil Çözüm Bekleniyor

profile
İrem
06 Ocak 14:22
372
boyner-uygulamasindaki-sistem-hatasi-ceki-kullanilamaz-hale-getiriyor-ve-acil-cozum-bekleniyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri