to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Malatya Park Mağazasında Ödenen Bot Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmiyor
Boyner Malatya Park mağazasından Harley Davidson markalı bir bot siparişi verdim. 7 gün içinde mağazaya teslim edileceği söylenen ürün, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
HTS4893838 numaralı “Seç Gelsin” talebim için ödeme kartımdan çekildi, fakat ne ürün teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. Malatya Park Boyner mağazasını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu sorumsuzluğu, kurumsal bir firmadan beklemezdim.
Hem ödediğim yaklaşık 4.000 TL’nin hem de günlerdir beklediğim ürünün akıbetinin acilen açıklanmasını, ya ürünümün bir an önce teslim edilmesini ya da gecikme gerekçesiyle birlikte derhal ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Arayan müşteri temsilcisi çok ilgili davrandı teşekkür ederim
